Thuiswinkel Voorwaarden

In deze voorwaarden wordt verstaan onder: • Ondernemer: Sterkte-Wensen B.V., KvK-nummer 12345678 • Consument: natuurlijke persoon die niet handelt in uitoefening van beroep of bedrijf • Klant: elke persoon die een overeenkomst aangaat met ondernemer • Overeenkomst: elke overeenkomst tussen ondernemer en consument • Product: alle goederen en/of diensten geleverd door ondernemer

Deze voorwaarden zijn van toepassing op: • Alle aanbiedingen van de ondernemer • Alle overeenkomsten tussen ondernemer en consument • Alle bestellingen via www.sterkte-wensen.nl • Alle communicatie tussen partijen Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.

Alle aanbiedingen zijn: • Vrijblijvend en onder voorbehoud van beschikbaarheid • Geldig zolang de voorraad strekt • Inclusief BTW en andere heffingen • Exclusief verzendkosten (tenzij anders vermeld) Prijzen kunnen wijzigen zonder voorafgaande kennisgeving. Eventuele typefouten zijn voor onze rekening.

Een overeenkomst komt tot stand: • Na bevestiging van je bestelling door ons • Via onze orderbevestiging per e-mail • Wanneer betaling is ontvangen Wij behouden ons het recht voor om bestellingen te weigeren bij vermoeden van misbruik of onjuiste gegevens.

Als consument heb je het recht om: • Binnen 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te ontbinden • De herroepingstermijn begint op de dag van ontvangst • Gepersonaliseerde producten kunnen niet worden geretourneerd • Verse bloemen hebben een verkort herroepingsrecht van 3 dagen Retourzending voor rekening van de consument.

Leveringsvoorwaarden: • Levertijd zoals vermeld bij het product • Bezorging op het opgegeven adres • Risico-overgang bij aflevering aan consument • Bij afwezigheid wordt pakket aangeboden bij buren of ophaalpunt Vertraging wordt tijdig gecommuniceerd.

Betaling geschiedt: • Via de in de webshop aangegeven betaalmethoden • Binnen de gestelde betalingstermijn • Bij vooruitbetaling vervalt de overeenkomst automatisch na verstrijken betalingstermijn Bij niet-tijdige betaling zijn wij gerechtigd wettelijke rente te berekenen.

Wij garanderen: • Conformiteit van producten met de overeenkomst • Wettelijke garantie gedurende 2 jaar • Aansprakelijkheid beperkt tot directe schade • Maximale aansprakelijkheid beperkt tot het gefactureerde bedrag Aansprakelijkheid voor gevolgschade is uitgesloten.